อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

G2G 289 ดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้กับผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาค นโยบายของเราครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม สิทธิ์การเข้าถึงและวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของผู้ใช้การจัดการข้อมูลที่โปร่งใสสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขคาสิโนสดและสล็อต
G2G 289 กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ เรามีช่องทางที่ชัดเจนให้คุณติดต่อทีมของเรา คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือถามคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที รวมถึงชี้แจงวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่จำเป็นและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอดาวน์โหลดสำเนาข้อมูล หรือเริ่มกระบวนการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้จากที่นั่น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบการทำธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลนี้ครอบคลุมรายละเอียดการติดต่อ ประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และบันทึกกิจกรรมในแพลตฟอร์ม เราจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ แต่เราอาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการและแจ้งขั้นตอนที่จำเป็นกลับไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้กับผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาค การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ แต่คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามขอบเขตการบริการ

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลและชี้แจงประเภทข้อมูลที่เราเก็บไว้และเหตุผลที่เราเก็บไว้

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการติดต่อและข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบ เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การทำธุรกรรมดำเนินการผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงิน เราบันทึกเฉพาะประวัติการทำธุรกรรมและจำนวนเงินเพื่อการตรวจสอบและการให้บริการซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนใหญ่ตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณไม่สามารถเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มได้ เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณยืนยันว่าคุณเข้าถึงจากภูมิภาคที่ไม่มีข้อห้ามทางกฎหมาย หากเราตรวจพบว่าบัญชีของคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่รองรับ เราอาจระงับการเข้าถึงได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต